Product Specialist | Fabrikant Ventilatie & Gevelbekleding

Context: 

Onze opdrachtgever is een sterke en vooraanstaande onderneming die ruim een eeuw bestaat en fabrikant is van innovatieve producten en oplossingen op het gebied van ventilatie, zonwering en gevelbekleding. Als trendsetter met een duurzaam totaalconcept staat de onderneming borg voor het naadloos samengaan van comfort, energiezuinigheid, akoestiek en esthetiek. De geboden producten en oplossingen beogen de creatie van comfortabele en gezonde leef- en werkomgevingen. De toepassingen worden ingezet in de bouw en renovatie van residentiële voorzieningen, ziekenhuizen, onderwijsinstellingen, kantoren, bedrijfsgebouwen, appartements- en woningbouw. 

Om de groei van de support afdeling te ondersteunen, wordt dit team uitgebreid met een Product Specialist.

Toelichting vacature: 

Als Product Specialist ondersteun je klanten, sales en interne collega's bij hun vragen en problemen inzake ventilatie-, zonwerings- en gevelbekledingsproducten. De focus voor jou zal voornamelijk op gevelbekleding en zonwering komen te liggen.

  • Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en verhelpen van binnenkomende technische problemen.
  • Je bedenkt passende oplossingen en verleent klantgericht advies bij zowel pre-als aftersales vragen.
  • Je zorgt dat ervoor de nodige documentatie wordt aangemaakt.
  • Je ontdekt patronen in vaak voorkomende problemen, je draagt er actief toe bij om deze input door te geven aan productontwikkeling, de opleidingscel e.d.
  • Je ontwikkelt de nodige kennis in je eigen domein, maar zal met de tijd ook als back-up fungeren wanneer collega's afwezig zijn.
  • De functie is een ideale basis om verder door te groeien in de onderneming.
Profiel: 
  • Je hebt bij voorkeur een bachelor opleiding voltooid, liefst van technische aard, of hebt een gelijkwaardig niveau door ervaring.
  • Technische kennis op het gebied van de producten is een voordeel, zeker kennis van zonwering kan een pluspunt zijn.
  • Je kan goed luisteren en bent hulpvaardig; je bent klantgericht, zowel ten aanzien van interne als externe klanten.
  • Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Een goede talenkennis is een belangrijk voordeel (Nederlands, Frans, Engels, eventueel Duits).
  • Je bent stressbestendig en bent teamgericht.
  • Je bent leerbereid en bent graag met verschillende zaken tegelijk bezig.
  • Je kan prioriteiten stellen en en gaat georganiseerd te werk.
Aanbod: 

Onze opdrachtgever biedt jou:

  • Een zelfstandige functie binnen een snel groeiend en financieel gezond bedrijf, met reële doorgroeimogelijkheden.
  • Een contract van onbepaalde duur en een competitief salarispakket aangepast aan je functie en afgestemd op jouw ervaring en potentieel.
Land: 
België
Vacaturetype: 
Tags: